Garmin Forerunner hängt im Ladebildschirm? So behebst du das Problem.

Ihre Garmin Forerunner ist angeschlossen, aber der Bildschirm kommt nicht über die Ladeanzeige hinaus oder zeigt ein Akkusymbol und sonst nichts an. In den meisten Fällen lässt sich das zu Hause beheben. Gehen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach durch und beginnen Sie mit den schnellsten Lösungen.

Ermitteln Sie zunächst, welches Problem vorliegt

• Auf dem Ladebildschirm oder einem Akkubildschirm mit „100 %“ eingefroren. Die Uhr wird mit Strom versorgt, reagiert aber nicht auf Tastendrücke.
• Ladesymbol oder grünes Dreieck, aber keine Reaktion. Die Uhr lädt möglicherweise, kann aber nicht gestartet werden.
• Schwarzer Bildschirm, auch wenn die Uhr angeschlossen ist. Der Akku ist möglicherweise vollständig entladen oder die Uhr wird nicht mit Strom versorgt.
• Lädt sie überhaupt nicht? Das ist ein anderes Problem. Lesen Sie unseren Ratgeber: Garmin-Uhr lädt nicht? 7 Lösungen, die wirklich helfen.

Schritt 1: Starten Sie Ihre Uhr neu

Wenn Ihre Uhr nicht mehr reagiert, kann ein Neustart das Problem beheben. In den Bedienungsanleitungen von Garmin für die Forerunner 55, 165, 265 und 965 werden dieselben zwei Schritte beschrieben: Halten Sie die Taste 15 Sekunden lang gedrückt, bis sich die Uhr ausschaltet. Halten Sie sie dann eine Sekunde lang gedrückt, um die Uhr wieder einzuschalten. Garmin weist darauf hin, dass beim Neustart möglicherweise einige Daten oder Einstellungen gelöscht werden. Führen Sie ihn daher aus, wenn die Uhr nicht mehr reagiert.

• Forerunner 55, 165 und 265: Halten Sie die LIGHT-Taste gedrückt. (Handbuch zur 55, Handbuch zur 165, Handbuch zur 265)
• Forerunner 965: Halten Sie die Taste mit dem Ein/Aus-Symbol gedrückt. (Handbuch zur 965)

Reagiert die Uhr immer noch nicht? Schließe sie an eine zuverlässige Stromquelle an, z. B. eine Steckdose oder einen Computer, und halte die Ein/Aus-Taste volle 60 Sekunden lang gedrückt. Bleibt der Bildschirm leer, lass die Taste los, warte etwa 10 Sekunden und versuche es erneut. Laut Garmins allgemeiner Anleitung sollten gespeicherte Aktivitäten davon nicht betroffen sein. Allerdings könnten geringe Datenmengen wie die zuletzt erfassten Schritte verloren gehen.

In einigen älteren Anleitungen steht, dass man MODE und LAP/RESET gleichzeitig drücken soll. Das gilt nur für sehr alte Modelle wie die Forerunner 205, 305, 310XT und 910XT.

Schritt 2: Stromquelle und Kabel überprüfen

Schließe zuerst die naheliegenden Ursachen aus:

1. Probiere eine andere Steckdose oder einen anderen USB-Anschluss aus.
2. Überprüfe dein Netzteil. Garmin empfiehlt ein Netzteil mit einer Leistung zwischen 5V/1A (5W) und 5V/3A (15W) und weist darauf hin, dass ein geringerer Ausgangsstrom zu einem langsameren Ladevorgang führen kann. Die technischen Daten variieren je nach Modell: In den Handbüchern zur Forerunner 55 und 265 ist eine Mindestleistung von 5 W angegeben, im Handbuch zur 965 sind es 15 W. Im Handbuch zur 165 wird keine Wattzahl angegeben. Verwende daher ein von Garmin zugelassenes Netzteil. Weitere Informationen findest du auf den Ladeseiten für die Forerunner 55, 165, 265 und 965.
3. Sieh dir das Kabel genau an. Die Pins sollten gerade sein und auf gleicher Höhe sitzen. Keiner davon sollte verbogen sein oder fehlen. Ist das nicht der Fall, hilft Reinigen nicht und das Kabel muss ersetzt werden.
4. Nimm jede Hülle oder Abdeckung ab, die die Ladekontakte verdecken könnte.
5. Teste das Kabel an einem anderen Gerät oder einer anderen Uhr, falls du eines hast, um herauszufinden, ob das Problem am Kabel oder an der Uhr liegt.

Schritt 3: Reinige die Ladekontakte

Schmutz oder Rückstände auf den Metallkontakten können verhindern, dass die Uhr geladen wird. Garmin weist in seinen Handbüchern darauf hin, dass Feuchtigkeit und Schmutz an den Kontakten Korrosion verursachen können. Reinige die Kontakte an Uhr und Ladegerät vorsichtig mit einem Wattestäbchen oder einem Radiergummi und etwas Isopropylalkohol (Reinigungsalkohol). Garmin nennt auch Brillenreiniger und nicht scheuernde Reinigungstücher für elektronische Bildschirme als sichere Alternativen. Lass alles vollständig trocknen, bevor du das Kabel anschließt, und versuche dann noch einmal den Neustart aus Schritt 1.

Eine vollständige Anleitung findest du unter Fix 1 in unserem Leitfaden zu Ladeproblemen.

Schritt 4: Lade die Uhr und versuche es dann erneut

Wenn der Akku vollständig entladen war, kann es eine Weile dauern, bis die Uhr Lebenszeichen zeigt. Im Handbuch der Forerunner 165 steht, dass das Laden eines vollständig entladenen Akkus bis zu zwei Stunden dauert. Lass die Uhr daher eine Weile an einer zuverlässigen Stromquelle angeschlossen, bevor du Schritt 1 erneut ausprobierst. Die Ladezeiten unterscheiden sich je nach Modell. Sieh daher im Handbuch nach.

Wenn deine Uhr völlig tot ist

Wenn der Bildschirm nach den obigen Schritten schwarz bleibt:

• Teste ein anderes Kabel und einen anderen Adapter
• Achte darauf, dass die Kontakte an Uhr und Ladegerät sauber, trocken und richtig ausgerichtet sind
• Versuche den Neustart erneut, während die Uhr angeschlossen ist

Wenn nichts hilft, muss möglicherweise der Akku oder die interne Hardware gewartet werden.

Wenn das Kabel das Problem ist, nicht die Uhr

Wenn die Uhr mit einem anderen Kabel problemlos lädt, mit dem Originalkabel aber nicht, oder wenn die Stifte am Kabel verbogen, ungleichmäßig oder abgenutzt aussehen, ist es Zeit für einen Ersatz. Ein falsch ausgerichteter Anschluss, abgenutzte Stifte oder Korrosion können den Ladevorgang unterbrechen, selbst wenn sonst alles in Ordnung zu sein scheint.

Zwei Optionen von SwanScout sind mit Forerunner 55, 165, 265 und 965 kompatibel:

• SwanScout 505GM ist eine Ladestation mit einem Stecker, der sich um 90° nach links und rechts drehen lässt, damit er zu verschiedenen Garmin-Modellen passt. Die Kontakte sind palladiumbeschichtet, um Oxidation zu verhindern. Ein USB-C-Kabel ist im Lieferumfang enthalten; ein Netzteil ist nicht enthalten. Verwenden Sie daher ein Netzteil, das den Anforderungen Ihrer Uhr entspricht.
• SwanScout 510GM ist ein kompaktes Ladegerät mit einem drehbaren USB-C-Stecker und einem USB-A-Adapter. Es wird direkt an eine Stromquelle angeschlossen und eignet sich daher als praktisches Ersatzladegerät für unterwegs.

Prüfen Sie vor der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite die Kompatibilitätsliste oder stöbern Sie in der vollständigen SwanScout-Kollektion von Garmin-Ladegeräten.

Wann Sie sich an den Garmin-Support wenden sollten

Wenn Sie alles oben Genannte ausprobiert haben und die Uhr immer noch nicht reagiert, liegt möglicherweise ein Akku- oder Hardwareproblem vor. Wenden Sie sich an den Garmin-Support und erwähnen Sie, welche Schritte Sie bereits ausprobiert haben.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine eingefrorene Garmin-Uhr wieder zum Laufen bringen?
Halten Sie die Taste 15 Sekunden lang gedrückt, bis sich die Uhr ausschaltet. Halten Sie sie dann eine Sekunde lang gedrückt, um sie wieder einzuschalten. Informationen zu Ihrem Modell finden Sie in Schritt 1.

Kann ich meine Garmin-Uhr über Nacht laden lassen?
Garmin zufolge sind seine Produkte so konzipiert, dass sie den Ladevorgang beenden, sobald der Akku voll ist. Überladen ist also kein Problem. In den Handbüchern der Forerunner 55, 165, 265 und 965 wird jedoch empfohlen, die Uhr bei 100 % vom Ladegerät zu trennen. Wenn Sie sich lieber genau an das Handbuch halten möchten, ziehen Sie den Stecker am besten, sobald der Akku voll ist.

Wie lange dauert es, eine Garmin-Uhr aufzuladen?
Das hängt vom Modell und der Stromquelle ab. Im Handbuch der Garmin Forerunner 165 heißt es, dass das Laden eines vollständig entladenen Akkus bis zu zwei Stunden dauert.

Meine Garmin-Uhr lässt sich nach dem Laden nicht einschalten. Was sollte ich versuchen?
Beginnen Sie in Schritt 1 mit dem Neustart und überprüfen Sie dann in den Schritten 2 und 3 das Kabel, den Adapter und die Kontakte.