Garminを充電器にクリップで取り付けてその場を離れ、戻ってくるとバッテリー残量が増えていない。あるいは、充電アイコンが点滅を繰り返す。または、時計を非常に限られた特定の角度で持ったときにしか充電されない。
いら立つかもしれませんが、ほとんどの場合、時計が故障しているわけではありません。Garminは、スマートフォンや他の時計で使われているワイヤレス式や磁気式の充電ではなく、小さな金属ピンを使った接触式充電システムを採用しています。この設計はうまく機能しますが、充電するには2組の小さな接点がきれいな状態でしっかり接触している必要があります。間に何かが入ると、充電が止まります。
以下の対処法を順番に試してください。最も簡単でよくあるものから、可能性の低いものへと並んでおり、多くの人は最初の3つのうちに解決策を見つけています。
簡単な確認：本当に充電されていない？
始める前に、何が起きているかを確認してください。Garmin時計が正常に充電されている場合、通常は数秒以内に画面に充電インジケーターまたはバッテリー記号が表示されます。何も表示されない、またはインジケーターが表示されたり消えたりする場合は、対処法1に進んでください。
対処法1：時計と充電器の両方の充電接点を掃除する
これは圧倒的に多い原因です。汗、日焼け止め、皮脂、日常的な汚れが時計の背面にある小さな金属接点に蓄積し、時間が経つと充電器のピンにも薄い膜や腐食が生じることがあります。
- 充電器のプラグを抜き、時計を外します。
- 綿棒または柔らかい歯ブラシを、イソプロピルアルコール（消毒用アルコール）で軽く湿らせます。
- 時計の背面にある接点と、充電器のピンをやさしくこすってください。
- 再び充電する前に、すべてを完全に乾かしてください。
ピンやナイフなどの鋭利な金属製工具は使わないでください。接点のメッキに傷が付き、問題が悪化するおそれがあります。
対処法2：時計を置き直し、ピンの位置を合わせる
Garminの充電は接触式のため、充電器のピンが時計の接点に触れる必要があります。わずかな位置ずれでも、まったく給電されないことがあります。
- 時計を外して再び充電器に置き、しっかり押して面がぴったり合うようにしてください。
- 充電器が時計の充電ポートと一直線に並んでいることを確認してください。一部のGarminモデルでは、ポートが背面ではなく側面や底面にあります。
- 充電器に回転式ヘッドがある場合は、コネクターがポートにぴったり当たるまで回してください。SwanScoutのGarmin用充電器には、まさにこのために回転式充電ヘッド（モデルに応じて90°、180°、または360°）が搭載されています。
角度を調整した後に充電インジケーターが表示されるなら、問題は位置合わせにありました。
対処法3：接点を覆っているものを取り除く
保護ケース、端まで覆う画面保護フィルム、ステッカー、あるいは糸くずでさえ、ピンと接点の間にわずかに挟まり、接続を妨げることがあります。時計の背面に触れているケースやアクセサリーをすべて外し、接点部分に異物がないか確認して、きれいに拭いてください。
対処法4：別の電源を試す
Garminの時計は低電力で充電されます（SwanScoutの充電器では最大3W）ので、時計だけを充電するために高出力のアダプターは必要ありません。ただし、電源が不安定だと充電が開始と停止を繰り返すことがあります。
- ノートパソコン、モニター、USBハブのポートではなく、壁掛けタイプの電源アダプターを試してください。
- 別のUSBポートまたは別のケーブルを試してください。
- 時計、スマートフォン、イヤホンを同時に充電する3-in-1ステーションを使用している場合は、18W以上のPDアダプターをおすすめします。標準的な5V/1Aまたは9V/2Aのアダプターでも使用できますが、複数のデバイスを接続すると充電が遅くなることがあります。
対処法5：時計を乾かし、通常の温度で充電する
水泳、シャワー、汗をかく運動の後に接点に水分が残っていると、充電が妨げられ、時間の経過とともに腐食の原因になることがあります。接続する前に、時計の裏面と接点を十分に乾かしてください。
温度も重要です。Garminの時計は、低温または高温になりすぎると正常に充電できないことがあります。多くのGarminのマニュアルでは、充電可能な温度範囲をおよそ32°F～113°F（0°C～45°C）としています。お使いのモデルのマニュアルを確認してください。時計を寒い車内や直射日光の当たる場所に置いていた場合は、充電する前に室温に戻してください。
対処法6：時計を再起動してソフトウェアを更新する
問題がハードウェアではなくソフトウェアにある場合もあります。電源ボタンまたはライトボタンを長押しし、時計の電源をオフにする項目を選び（正確な手順はモデルによって異なります）、数秒待ってから再び電源を入れ、もう一度充電してみてください。また、Garmin ConnectまたはGarmin Expressで時計が最新のソフトウェアを実行しているか確認するのもおすすめです。
Garminサポートから指示されない限り、工場出荷時設定へのリセットは避けてください。データと設定が消去されます。
対処法7：充電器を原因から除外する
ここまで試しても解決しない場合、次に確認すべきなのは、問題が時計にあるのか充電器にあるのかです。どちらか一方を交換して試すのが最も簡単な確認方法です：
- 時計が別の互換充電器で充電できる場合、問題は元の充電器にあります。
- 別の時計がその充電器で問題なく充電できる場合、問題は時計の接点またはバッテリーにあります。
充電器が摩耗して交換時期を迎えているサイン：
- 清掃してもピンが変色していたり、汚れがこびり付いていたり、腐食していたりする
- ピンが元に戻らなくなった、または緩んでいる
- 時計を不自然な角度で支えたときだけ充電できる
- ケーブルや時計に少し触れただけで接続が切れる
充電ピンの腐食は、時間の経過とともに充電器が故障する最も一般的な原因の一つです。SwanScoutのGarmin用充電器には、酸化防止・耐錆コーティングを施した充電ピンが使用されており、数か月間毎日使用した後も接続を安定させるのに役立ちます。また、過電圧、過電流、過熱、異物に対する保護機能も備えており、時計が100%まで充電されると充電器が微弱充電に切り替わるため、夜通し接続したままにできます。
Garminのサポートに連絡すべきタイミング
正常な充電器を使っても時計が充電されない、時計本体の接点が損傷しているように見える、またはバッテリーの減りが異常に速い場合は、Garminのサポートまたは購入店に連絡してください。特に時計が保証期間内の場合は、早めに相談しましょう。充電中に時計が異常に熱くなったり、膨らんで見えたりする場合は、充電を中止して点検を受けてください。
今後、充電トラブルを避ける方法
- 数週間に一度、時計の接点と充電器のピンを拭いてください。
- 水泳や汗をかく運動の後は、充電前に時計を乾かしてください。
- 接続の緩みを無理に直そうとしなくて済むよう、デスクやバッグに予備の充電器を置いておきましょう。
- 充電器は湿気やほこりを避け、乾燥した場所に保管してください。
よくある質問
Garminが特定の向きで押さえたときだけ充電されるのはなぜですか？
通常は、接点が完全に接触していないことを意味します。両方の接点を掃除し、位置が合っているか確認してください。それでも特定の角度でしか動作しない場合は、充電器のピンが摩耗または腐食している可能性があります。
汚れた充電ポートが原因でGarminが本当に充電できなくなることはありますか？
はい。Garminの充電は物理的な接触に依存するため、汗の残留物や油分、腐食が薄く付着しているだけでも接続が妨げられることがあります。
消毒用アルコールで接点を掃除しても安全ですか？
少し湿らせた綿棒や柔らかい歯ブラシであれば、通常は問題ありません。時計を水に浸さず、充電する前に完全に乾かしてください。
Garminの時計を一晩中充電したままにしても安全ですか？
適切な安全保護機能を備えた充電器なら使用できます。SwanScoutのGarmin充電器には、過電圧、過電流、過熱、異物検知の保護機能が搭載されており、時計が100%まで充電されると出力を抑えます。
他社製の充電器はGarminで使えますか？
Garminの接点式充電用に設計され、使用するモデルに対応している場合に限ります。購入前に、商品ページの互換性リストを確認してください。SwanScoutのGarmin充電器は、Forerunner、Fenix、Venu、Instinct、Vivoactive、Epix、Tactix、Quatixなどに対応していますが、すべてのGarminモデルに対応しているわけではないため、まずお使いのモデルを確認してください。
交換用または予備が必要ですか？
充電器が劣化している場合や予備が欲しい場合は、SwanScoutのGarmin充電器コレクションをご覧ください。デスクやベッドサイドテーブルで使えるシンプルなスタンドなら、SwanScout 505GMがおすすめです。旅行には、キーチェーンサイズで持ち運べるSwanScout 510GMが便利です。スマートフォンやイヤホンも充電したい場合は、3-in-1ステーションについてGarminのスマートウォッチ充電器が見つからない？ これならiPhoneも充電できますのガイドをご覧ください。
