네, 대부분의 지역으로 배송해 드립니다. 주소를 입력한 후 결제 단계에서 배송 가능한 지역을 확인하실 수 있습니다. 지원되는 국가의 자세한 목록은 다음 링크에서 확인해 주세요: https://www.swanscout.com/pages/shipping-policy.

일부 외딴 지역이나 섬은 배송이 불가능할 수 있으니 참고해 주세요. 주문 후 배송이 불가능한 경우, 저희가 먼저 연락드리겠습니다.

배송 시 집에 없을 경우, 택배 기사가 재배송 예약이나 근처 수령 장소에 대한 안내 메모를 남길 수 있습니다. 보다 구체적인 옵션은 택배사나 배송 서비스에 문의하시기 바랍니다.

저희는 표준 배송을 제공하며, 다양한 지역(미국, 유럽, 영국, 호주 등)에 창고를 보유하고 있습니다. 주문은 배송지에서 가장 가까운 창고에서 발송되어 고객이 최대한 빨리 주문을 받을 수 있도록 합니다.

모든 주문은 무료 배송 대상입니다. 주문 금액이나 배송지에 관계없이 무료로 배송됩니다.

배송 시간은 지역에 따라 다릅니다. 표준 배송은 7~14영업일이 소요되며, 가장 빠른 배송은 2~7영업일이 소요됩니다.

아니요, 브라질을 제외하고는 관세 또는 수입세를 납부할 필요가 없습니다. 브라질의 경우, 세관 평가에 따라 추가 관세가 부과될 수 있습니다.

주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 배송 상태를 확인하려면 다음 링크를 통해 당사 웹사이트에서 직접 주문을 추적할 수 있습니다:
https://www.swanscout.com/a/shipment-tracking

추가 지원이 필요하시면 고객 지원팀에 문의해 주세요. 최신 추적 정보를 제공해 드리겠습니다.

추적 링크에 오류가 표시되면 고객 지원팀에 문의해 주세요. 문제를 확인하고 배송사에 세부 사항을 문의하여 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다.