Ja, vi levererar till de flesta regioner. Du kan kontrollera tillgängliga leveransdestinationer i kassan efter att du har angett din adress. För en fullständig lista över stödda länder, besök: https://www.swanscout.com/policies/shipping-policy.

Observera att vissa avlägsna områden eller öar kanske inte är berättigade till leverans. Om frakt inte är tillgänglig efter att beställningen har lagts, kommer vi att kontakta dig proaktivt.

Om du inte är hemma vid leveranstillfället kan kuriren lämna en lapp med instruktioner för att boka om leveransen eller hämta paketet från en närliggande plats. Kontrollera med kuriren eller leveranstjänsten för mer specifika alternativ.

Vi erbjuder standardfrakt och har lager i olika regioner (såsom USA, Europa, Storbritannien, Australien etc.). Beställningar skickas från det närmaste lagret baserat på leveransdestinationen, vilket säkerställer att kunderna får sina beställningar så snabbt som möjligt.

Ja, alla beställningar kvalificerar sig för fri frakt, oavsett beställningsbelopp eller leveransdestination.

Leveranstiden varierar beroende på region:Standardfrakt tar 7–14 arbetsdagar.Snabbaste frakten tar 2–7 arbetsdagar.

Nej, du behöver inte betala tull eller importavgifter, förutom i Brasilien, där ytterligare avgifter kan tillkomma baserat på tullvärdering.

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Om du är osäker på leveransstatusen kan du spåra din beställning direkt på vår webbplats med denna länk: https://www.swanscout.com/a/shipment-tracking.

Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vår kundsupport, så hjälper vi dig gärna med de senaste uppdateringarna om din leverans.

Om spårningslänken visar ett fel, vänligen kontakta kundsupporten. Vi kommer att verifiera problemet och kontakta fraktbolaget för att lösa det så snart som möjligt.